Naar aanleiding van zorgen over de arbeidsomstandigheden van bagagemedewerkers op Schiphol vroegen Menzies en dnata aan TNO en vhp om een verdiepende RI&E fysieke belasting uit te voeren in bagagehal, platform en ruim. Doel: inzicht krijgen in oorzaken van hoge fysieke belasting en mogelijkheden om zwaar handmatig werk te verminderen.

Het resultaat: concrete aanknopingspunten voor (bron)aanpak van tillen en trekken én de vaststelling dat de organisatiecultuur een belangrijk risico vormt voor verdere verbetering.